Корпоративное обучение: два режима работы

В SOHO.LMS корпоративное обучение можно организовать в двух режимах. Выбор влияет на названия разделов и на то, нужны ли продажи и оплаты. Режим задаётся при настройке аккаунта; если вы не уверены, какой используется у вас, обратитесь в поддержку.

Коротко о различиях

ЗадачаВнутрикорпоративная школаКоммерческая корпоративная школаОбычная школа
Кого обучаемСотрудников своей компанииСотрудников компаний-клиентовЧастных и корпоративных клиентов
Как называются участникиСлушателиКлиентыКлиенты
Продажи и оплатыНе используютсяИспользуютсяИспользуются
Выдача обученияНазначениеЗаказЗаказ
Оргструктура и данные о работеОсновной рабочий сценарийМожно использовать по процессам школыОбычно не являются основой работы

Внутрикорпоративная школа

Этот режим подходит компании, которая обучает своих сотрудников и не продаёт им курсы. В CRM участники называются слушателями. Для них можно хранить должность, подразделение и статус работы. Обучение выдаётся через назначение — без суммы, статуса оплаты и платежей.

Список слушателей корпоративной школы со статусом работы
Кадр corporate-listeners. Безопасная заглушка автоматически уступит место принятому PNG.
Карточка назначения курса сотруднику без суммы и статуса оплаты
Кадр corporate-assignment: назначение не содержит коммерческих полей.

Оргструктура помогает группировать сотрудников по подразделениям и хранить даты начала и окончания работы. Это удобно для правил доступа и контроля обучения действующих сотрудников.

Оргструктура корпоративной школы с датами работы сотрудника
Кадр corporate-org-structure: подразделение и служебные даты синтетического сотрудника.

Коммерческая корпоративная школа

Этот режим подходит учебному центру, который обучает сотрудников других компаний и принимает оплату. Участники отображаются как клиенты, доступны продажи, а выдача курса оформляется заказом. В заказе есть итоговая сумма и состояние оплаты.

Список клиентов коммерческой корпоративной школы
Кадр commercial-corporate-clients: клиентский и коммерческий интерфейс.
Оплаченный заказ коммерческой корпоративной школы
Кадр commercial-corporate-order: сумма и состояние оплаты заказа.

Как выбрать режим

  • Если сотрудники учатся внутри вашей компании и продаж нет — нужен внутрикорпоративный режим.
  • Если вы продаёте обучение компаниям и учитываете оплату — нужен коммерческий корпоративный режим.
  • Если основная работа идёт с частными клиентами, обычно достаточно режима обычной школы.

Изменение режима влияет на рабочий интерфейс и процессы. Не меняйте его только ради отображения других полей — сначала согласуйте сценарий с поддержкой SOHO.LMS.